Типы кампаний, жизненный цикл, статусы и основные действия
Кампании — обзор и управление
Кампания в Hub соответствует рекламной кампании на Wildberries. Hub синхронизирует статусы с WB и автоматически управляет ставками для кампаний, взятых под управление.
Типы кампаний
Единая (Unified)
Режим с ровно одной активной рекламной зоной: выберите Поиск или Полки и задайте единую целевую позицию и максимальную ставку. Подходит для простого старта — рекомендуем начать с зоны Поиск.
Ручная (Manual)
Отдельные ставки и целевые позиции для каждого приоритетного кластера в зоне Поиск. Даёт больше контроля над управлением в поисковой выдаче.
Зоны показов
В настройках кампании доступны две рекламные зоны Wildberries:
| Зона | Описание |
|---|---|
| Поиск | Реклама в поисковой выдаче Wildberries |
| Полки | Рекламные полки на страницах категорий и карточках товаров |
В текущей версии Hub управляет ставками только в зоне «Поиск». Автоматическое управление ставками для зоны «Полки» находится в разработке.
Для первого запуска рекомендуем выбрать зону Поиск.
Включение и отключение зон
В блоке «Зоны показов» на вкладке Настройки каждая зона включается и отключается отдельным чекбоксом. Поведение чекбокса зависит от типа кампании:
- Ручная кампания: чекбокс зоны включает или останавливает показы в данной зоне на Wildberries.
- Единая кампания: чекбокс определяет, по какой зоне сервис управляет ставкой. Отключить показы по отдельным зонам в Единой кампании невозможно — только выбрать зону управления.
Параметры настройки зон
Настройки зон доступны на вкладке Настройки в карточке кампании.
Зона Поиск — Единая кампания:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Целевая позиция | Желаемая позиция в поисковой выдаче (1–50) |
| Максимальная ставка | Ограничение для автоматического повышения ставки (от мин. ставки WB) |
| Держать макс. ставку | При включении ставка не опускается ниже максимальной |
Зона Поиск — Ручная кампания:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Базовая ставка | Общая ставка для обычных кластеров |
Для каждого приоритетного кластера в Ручной кампании задаётся собственная целевая позиция и ставка — подробнее: Кластеры поисковых фраз.
Зона Полки (Рекомендательные полки):
Автоматическое управление ставками для зоны «Полки» находится в разработке. Параметры ниже доступны в интерфейсе и сохраняются, но в текущей версии ставки в этой зоне Hub не управляет автоматически.
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Целевая позиция | Желаемая позиция в рекламном блоке (1–30) |
| Максимальная ставка | Ограничение для автоматического повышения |
| Держать макс. ставку | При включении ставка не опускается ниже максимальной |
Жизненный цикл кампании
Кампании, созданные в Hub
Кампания, созданная в Hub, начинает в статусе Черновик. После заполнения и сохранения параметров (вкладка Настройки → Сохранить) Hub автоматически переводит кампанию в «Управляется / На паузе» — отдельное действие «Взять под управление» не требуется.
Черновик → [настроить + Сохранить] → Управляется / На паузе → [Запустить] → Управляется / Активна
↓
[Остановить] → На паузе
Кампании, импортированные из WB
Кампании из Wildberries не импортируются автоматически. Чтобы Hub мог управлять существующими кампаниями WB, их нужно импортировать вручную — см. раздел Импорт кампаний из WB ниже.
После импорта кампании получают статус «Импортирована из WB» и не управляются Hub. Чтобы начать управление, заполните параметры и нажмите «Сохранить» — Hub автоматически переводит кампанию в «Управляется / На паузе».
[Импорт из WB] → Импортирована из WB → [настроить + Сохранить] → Управляется / На паузе → [Запустить] → Управляется / Активна
↓
Снять с управления → Не управляется
Статусы кампании
| Статус (в интерфейсе) | Описание |
|---|---|
| Черновик | Кампания создана в Hub, параметры ещё не заполнены |
| Импортирована из WB | Кампания синхронизирована из WB, параметры Hub не заданы |
| Не управляется | Кампания снята с управления Hub вручную |
| Управляется / На паузе | Hub управляет кампанией, показы приостановлены |
| Управляется / Активна / Нет показов | Hub управляет ставками, но показов пока нет |
| Управляется / Активна / Показы идут | Hub управляет ставками, показы работают |
| Ошибка | Произошла техническая ошибка — требуется проверка |
| Восстановление | Hub восстанавливает работу кампании после ошибки |
| Завершена | Кампания удалена из Hub. Дальнейший просмотр и восстановление невозможны |
При обращении в поддержку можно запросить внутренний код статуса для диагностики.
Так эти статусы выглядят в карточке кампании:
Черновик
Импортирована из WB
Не управляется
Управляется / На паузе
Управляется / Активна / Нет показов
Управляется / Активна / Показы идут
Ошибка
Завершена
Взять кампанию под управление
Поведение зависит от статуса кампании:
Статус «Черновик» или «Импортирована из WB»:
Статус «Не управляется» (кампания была снята с управления ранее):
Пока кампания не взята под управление, Hub её не трогает — ставки в WB остаются как есть.
Попытка взять под управление кампанию сверх лицензионной квоты будет отклонена: Hub покажет алерт о превышении квоты.
Снять кампанию с управления
После снятия кампания переходит в статус «Не управляется» — Hub перестаёт менять ставки, кампания продолжает работать в WB самостоятельно.
Список кампаний
Все кампании проекта отображаются внутри самого проекта. Для каждой кампании видны:
- Название и тип.
- Статус и дата обновления.
- Текущая ставка и расходы.
Кроме того, есть раздел «Управление РК» — в нём можно просмотреть список всех кампаний сразу: по всем проектам вместе и по каждому проекту отдельно. Раздел удобен, когда нужно работать со всеми доступными кампаниями в одном месте.
Синхронизация с Wildberries
Hub автоматически обновляет данные по кампаниям (статусы, ставки, списки кластеров) в фоне. Если у вас уже есть кампании в Wildberries и вы хотите начать ими управлять через Hub — воспользуйтесь импортом: откройте проект и нажмите кнопку «Импортировать из WB». Подробнее: Импорт кампаний из WB.
Основные действия с кампанией
Запустить показы
Кнопка «Запустить» доступна для кампаний в статусе «Управляется / На паузе».
Кампания перейдёт в статус «Управляется / Активна». Hub начнёт выставлять ставки.
Если кнопка «Запустить» не отображается — проверьте, что кампания взята под управление (статус «Управляется»). Кампании в статусе «Черновик» или «Не управляется» сначала нужно взять под управление.
Остановить показы
Кампания перейдёт в статус «Управляется / На паузе». Hub перестаёт выставлять ставки, но продолжает отслеживать кампанию. Возобновить показы можно кнопкой «Запустить».
Удалить кампанию
Удаление кампании необратимо: кампания удаляется из Hub полностью, восстановить её или просмотреть историю после удаления невозможно. Удаление затрагивает и Wildberries: если кампания ещё не была запущена — Hub удаляет её и в WB (полное удаление на стороне Wildberries занимает несколько минут); если кампания уже работала — Hub завершает её в WB. Продолжить такую кампанию в Wildberries после удаления нельзя.
Удаление доступно в карточке кампании при наличии соответствующего права. Оно возможно из любого состояния кампании, в том числе из управляемых.
После удаления Hub убирает кампанию из списка и возвращает вас на страницу списка кампаний.
Для создания новой кампании — Создание кампании.
Импорт кампаний из WB
Если у вас уже есть рекламные кампании в Wildberries и вы хотите управлять ими через Hub, воспользуйтесь импортом.
Hub запустит импорт в фоне. Сразу появится уведомление о начале импорта; отдельный прогресс по каждой кампании при этом не показывается. Когда импорт завершится, придёт итоговое уведомление — сколько кампаний импортировано и сколько с ошибкой, — и кампании появятся в списке со статусом «Импортирована из WB».
Кампания попадёт в список только если она ещё не была добавлена в Hub.